Правила площадки
Правила определяют, что можно размещать на CYBERTREK, как проходит модерация и что происходит при нарушениях. Правила являются частью пользовательского соглашения.
1. Что можно размещать
Цифровые продукты, исключительное право на которые принадлежит вам либо передано вам по лицензии, допускающей распространение экземпляров: программный код и скрипты, боты, шаблоны и темы, плагины и модули, интеграции и коннекторы, документы и методические материалы, наборы данных без персональных данных.
К каждому Продукту прикладываются исходные файлы в заявленном составе, документация по установке и достоверное описание.
2. Что запрещено
- Вредоносное ПО, майнеры, средства скрытого доступа и удалённого управления
- Пиратские, взломанные и нелицензионные копии чужих продуктов, обход защиты и лицензирования
- Базы, содержащие персональные данные физических лиц
- Инструменты накрутки поведенческих факторов, отзывов, подписчиков и обмана платёжных систем
- Решения для спама и массовых рассылок без согласия получателей
- Материалы, нарушающие авторские права, товарные знаки и права на средства индивидуализации
- Материалы 18+, а также запрещённые к распространению законодательством РФ
- Решения, единственное назначение которых — обход блокировок и ограничений доступа
Отдельно: использование чужих товарных знаков в названии Продукта допускается только с предлогом, указывающим на совместимость. «Плагин для WooCommerce» — допустимо, «Плагин WooCommerce» — нет.
3. Требования к карточке
- Описание не короче 300 знаков, без обещаний, не подтверждённых составом поставки
- Обязательный раздел с ограничениями продукта
- Не менее трёх изображений, соответствующих реальному продукту
- Цена окончательная, без скрытых доплат за «полную версию»
- Заявленный состав поставки совпадает с приложенными файлами
4. Модерация
Продукт проверяется перед публикацией. Срок проверки до 3 рабочих дней. Площадка вправе отказать в публикации, потребовать доработки карточки и снять Продукт с публикации при обоснованной жалобе или выявленном нарушении.
При снятии Продукта покупатели, уже оплатившие его, сохраняют доступ к файлам, кроме случаев, когда Продукт снят из-за нарушения прав третьих лиц или наличия вредоносного кода: тогда доступ закрывается, а средства возвращаются.
5. Отзывы
Отзыв может оставить только покупатель по завершённой сделке. Отзыв нельзя купить, попросить в обмен на скидку или удалить из-за низкой оценки. Удаляются только отзывы с оскорблениями, персональными данными, рекламой и заведомо ложными утверждениями.
Автор вправе один раз публично ответить на каждый отзыв.
6. Общение и сделки мимо площадки
Обмен контактами с целью увести сделку мимо Сервиса запрещён. При выявлении такого поведения учётная запись Автора ограничивается, а невыплаченное вознаграждение удерживается в счёт причинённых убытков.
7. Нарушения и санкции
Мера зависит от тяжести: предупреждение, снятие Продукта с публикации, ограничение размещения, блокировка учётной записи. За размещение вредоносного кода и пиратских копий — блокировка без предупреждения.
Решение можно оспорить, написав в поддержку в течение 14 дней.
8. Жалобы правообладателей
Если размещённый Продукт нарушает ваши права, направьте обращение на digital@diplatforms.ru с указанием: правообладателя и оснований прав, ссылки на Продукт, описания нарушения и контактных данных. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней. На время проверки Продукт снимается с публикации.